La Unidad de Emergencia Médica de Adultos del Hospital Central del IPS redujo en 51 su cantidad de pacientes en tres días, tras un plan de gestión de camas y coordinación entre servicios que partió de un reporte de 165 pacientes, incluidos quienes esperaban en sillas. Ahora se prevé habilitar un área de consulta rápida para casos de baja complejidad.
Entre el miércoles y el viernes, la cantidad de pacientes en la UEMA bajó en 51, según los datos de la Dirección Médica del Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS). Durante el corte del viernes, de 07:00 a 19:00, se derivaron 32 pacientes a la torre de internación del hospital.
Cristina Ghezzi, directora del Hospital Central, explicó que al asumir sus funciones recibió un reporte de 165 pacientes en la UEMA, incluidos quienes aguardaban en sillas. Ante esa situación se puso en marcha una estrategia de gestión de camas y de coordinación entre los servicios, para facilitar las internaciones y mejorar la organización de la atención.
«El secreto no es magia, es acompañamiento al equipo, es creer en el equipo y un trabajo coordinado. Mejoramos toda la asistencia a través de las jefaturas de servicio y de supervisión de enfermería, con la indicación precisa de que el paciente sea asistido dignamente», afirmó Ghezzi.
El plan contempla el cruce diario de informes de las jefaturas de servicio, de Admisión y de la torre de internación, así como la coordinación con las áreas tercerizadas y con el Hospital 12 de Junio. Además, se hicieron gestiones con especialistas en neurología, nefrología y otras áreas para agilizar las interconsultas.
El IPS informó que actualmente no hay pacientes en los pasillos ni en las sillas, que las áreas de internación del Nivel 3 cuentan con mayor disponibilidad de espacio y que, mediante gestiones de la Gerencia de Salud, se incorporaron sillones de mayor confort al área de emergencias.
«Estamos trabajando con la única premisa de que el paciente sea bien asistido. Este es un trabajo de ensamblaje de equipo, de acompañamiento constante», expresó la directora.
Entre las próximas medidas, la Dirección Médica prevé reorganizar el albergue de la UEMA con el apoyo del Servicio Social y habilitar un área de consulta rápida para los pacientes clasificados como verdes y azules en el sistema de Recepción, Acogida y Clasificación (RAC). El espacio estará destinado a personas con cuadros de baja complejidad, con el fin de agilizar su atención y descongestionar la consulta ambulatoria.
