Con más de 780.000 personas de 60 años o más en Paraguay, la inclusión financiera de los adultos mayores se volvió un desafío creciente. En ese escenario, ueno bank se consolidó como la entidad con mayor número de jubilados del sistema financiero, con más del 40% de participación, combinando herramientas digitales simples con un equipo de ejecutivos dedicado exclusivamente a este segmento. Los beneficios incluyen reintegros de hasta G. 500.000 en farmacias y supermercados.
El envejecimiento de la población paraguaya avanza y con él la necesidad de un sistema financiero más accesible para los adultos mayores. Según la Encuesta Permanente de Hogares Continua 2025, más de 780.000 personas —el 13% de la población— tienen 60 años o más, y las proyecciones del INE anticipan que el índice de envejecimiento aumentará cerca de un 30% hacia 2031, de la mano de una mayor esperanza de vida.
En ese contexto, ueno bank se posicionó como el banco más elegido por los jubilados del país: más del 40% de las personas jubiladas lo tiene como su entidad principal. La propuesta combina la banca digital con atención personalizada, y es la única del sistema que cuenta con un equipo de ejecutivos senior dedicado exclusivamente a acompañar a adultos mayores y jubilados.
“Nuestros jubilados pertenecen a una generación que ha contribuido profundamente al desarrollo del país y merece ser atendida con respeto, cercanía y dedicación. Para nosotros, innovar no significa únicamente desarrollar tecnología, sino lograr que esa tecnología sea realmente útil y fácil de incorporar”, afirmó Silvia Bracho, directora de
Experiencia de la entidad.
Los resultados del enfoque se reflejan en los números: durante 2025, la adopción autónoma de los servicios digitales entre los clientes jubilados saltó del 40% al 70%. Para quienes cobran sus haberes en el banco, los beneficios incluyen un reintegro del 50% en compras con tarjeta de débito física en farmacias y supermercados de todo el país, con un tope de G. 250.000 por rubro —hasta G. 500.000 en total—, además de un bono de bienvenida para los nuevos jubilados del IPS que trasladen el cobro de sus haberes.
Como parte de este modelo de acompañamiento, la entidad realizó este viernes una jornada especial para sus clientes jubilados en el marco de la Expo ARP 2026, en su Centro de Experiencia, con desayuno, artistas nacionales y actividades en familia. Especialistas y entrenadores del banco orientaron a los asistentes en el uso de las herramientas digitales, en un espacio pensado para resolver dudas y ganar confianza en las operaciones bancarias.
Con 76 Centros de Experiencia abiertos las 24 horas y la mayor red de cajeros del país, con más de 1.000 unidades, ueno bank es uno de los cuatro bancos sistémicos de Paraguay y lidera el mercado en cantidad de clientes, tarjetas y volumen de transacciones, con el objetivo declarado de reducir las barreras de acceso a la banca digital para todos los segmentos.
